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ERP (Planificación de Recursos empresariales) o software de gestión completa
Hasta hace poco tiempo un software ERP que sea capaz de gestionar totalmente una empresa solo se lo podían permitir empresas de tamaño relativamente grande y no siempre era una inversión que realmente se llagase a amortizar debido a sus elevados costes de desarrollo.
Sin embargo hoy en día cualquier PYME puede cuestionarse si realmente le interesa adquirir licencias para las diferentes funciones de la empresa (facturación, contabilidad, Web corporativa, control de stock, aplicaciones para PDAs, organización de turnos y calendarios de empleados, nominas, gestión de comisiones de empleados, compras proveedores, estudios estadísticos…) o bien utilizar un software ERP que sea capaz de realizar todas las funciones en una única aplicación con los cual el uso es mucho mas intuitivo y centralizado con lo cual hay un ahorro en cuanto a personal de oficina ya que de este modo “NUNCA” hay que volver a introducir el mismo datos dos veces.
A continuación vamos a ver un ejemplo de una aplicación de una empresa de venta de productos a través de comerciales y con venta a través de portal Web.
La aplicación estaría compuesta de varias partes
- Facturación en la cual se reciben de forma automática los pedidos tanto de las ventas en almacén como los pedidos a través de la Tienda online y los pedidos realizados por los comerciales. AL mismo tiempo a final de mes calcula y genera las nominas de cada empleado en función de su salario establecido y de las comisiones de la ventas de ese mismo mes.
- Aplicación para Comerciales a través de PDA a través de la cuan simplemente con un teléfono con acceso a internet pueden realizar pedidos consultar precios visualizar facturas, enviar facturas por FAX o email, consultar sus ventas y en general todo lo pueda necesitar un comercial que trabaja fuera de la oficina. Si los comerciales también disponen de un PC pueden realizar todas estas funciones de modo todavía mas cómodo.
- Tienda Online donde se pueden registrar clientes nuevos y realizar sus pedidos. Quieres ya son clientes a través de los comerciales ya disponen de sus claves de acceso y si procede un descuento personalizado el cual se puede variar en función de los intereses de la empresa.
- También se puede agregar cualquier característica que sea necesaria como histórico de rutas realizadas por comerciales, gestión de turnos y vacaciones de los empleados…